In un bed and breakfast l’Imprevisto è di Casa. Te lo dico subito così ci togliamo il pensiero. E’ un ospite fisso con il quale bisogna necessariamente imparare a convivere nel miglior modo possibile. Di imprevisti in Bed and Breakfast scrivevo già in un post del 2014. Finiva così! ” oramai ho capito non si può gestire […]
Recensioni: gioie e dolori.
Oggi parliamo di Recensioni: croce e delizia nella vita di un Host. Non so se succede anche a te ma quando ricevo una notifica da un portale o una Ota che mi avvisa che un mio ospite ha lasciato una recensione sul mio B&B, sulla mia ospitalità, devo confessarti che per un attimo trattengo il fiato. […]
Di Brand In Branding
L’argomento di oggi è impegnativo. Mettiti comoda. Oggi parliamo di Personal Branding. Cos’è? Qui trovi la definizione wikipedia. In breve: Il personal branding è l’attività con cui prima si consapevolizza e poi si struttura il proprio brand ovvero la propria marca personale. Può essere definito come ciò che viene detto, sentito e pensato a livello […]
La Casa Perfetta
Oggi torno a parlare di Casa. Faccio una premessa doverosa. Quando parlo di Bed and Breakfast in questo blog mi riferisco sempre alla sua formula “originale”: camere (con bagno) all’interno di case private in cui vive la famiglia ospitante. Gli Host! Non fraintendetemi: vanno benissimo anche altre soluzioni e durante la Call partiremo dalla tua situazione […]
Attesa non ti Temo
Immagino tu sia d’accordo con me se dico che uno degli aspetti più pesanti del nostro lavoro è Attendere. Come scrivevo qui “Gestendo un bed and breakfast mi sento di dire che l’attesa non è mai finita. Ma va benissimo così: è una mia scelta, mi permette di pregustare l’incontro con persone nuove, di immaginare vite […]
L’Importanza di essere Social
Prendiamo spunto anche oggi da un vecchio post del blog del mio B&B, sempre anno 2014, mese di giugno. Lo puoi leggere qui. Per gestire un B&B devi essere Social? La risposta che mi davo e che ancora oggi mi do’ è Si. Penso tu sia d’accordo con me. E’ impensabile oggi promuovere una attività come la […]