Oggi voglio parlarti di Gratitudine.
Nel blog Questa casa è un Bed and Breakfast ( il blog del B&B I due Noci ) trovi tre post sull’argomento. In quei post mi chiedevo
quanto conta nella vita in generale e nella gestione di un B&B in particolare, la Gratitudine?
Per quanto mi riguarda conta tantissimo: ho scritto tre post!
E’ importante ricevere gratitudine, è fondamentale dimostrare gratitudine.
Nel primo post , Un’infinita Catena di Grazie parlavo del ricevere:
Vale sicuramente per qualsiasi attività: ricevere un’approvazione o un complimento, anche se non è indispensabile, gratifica sempre, da una marcia in più, ha un effetto magico immediato. Te ne sei mai accorta?
Fa nascere sul viso di chi lo riceve un sorriso spontaneo e gli riempie il cuore di gioia.
Sarai d’accordo con me se dico che non è cosa da poco!
Blog Questa casa e’ un bed and breakfast
Nel secondo post invece, del ringraziare, Ancora una volta Grazie!
Esprimevo il mio Grazie sincero a tutti gli ospiti che negli anni hanno scelto proprio il mio bed and breakfast per il loro soggiorno fuori casa. E’ un lungo elenco. Concludevo scrivendo:
Grazie a voi, tutti voi, mi sveglio ogni giorno felice di affrontare le innumerevoli incombenze, i problemi e gli imprevisti che caratterizzano questo lavoro , sempre Grazie a voi sono spronata a migliorarmi un pò ogni giorno per fare in modo che il vostro soggiorno a I Due Noci valga sempre il viaggio
Blog Questa casa è un bed and breakfast
Infine il terzo post : un messaggio di gratitudine fine anno.
Oggi però mi piacerebbe fornirti un nuovo spunto di riflessione sul tema, anzi due.
Credo infatti ci siano altre buone ragioni per aggiungere più gratitudine nella nostra vita.
Il nostro lavoro è fatto principalmente di relazioni : relazioni che iniziano spesso con una telefonata o una mail o un post su un social. Possono terminare li o andare avanti per un pò e poi magari concretizzarsi in un check in, in un tempo trascorso sotto lo stesso tetto, fino alla conclusione con un check out e gli inevitabili saluti.
Affrontare tutto questo, ogni giorno, più volte al giorno, può diventare pesante e ripetitivo, può perdere di significato.
Il rischio è l’assuefazione con l’inevitabile conseguenza della lamentela quotidiana.
Se sei in un qualunque gruppo Facebook per gestori di B&B sai bene di cosa sto parlando.
Ti svelo un segreto: il rimedio all’assuefazione è la gratitudine, l’essere grati, il riconoscere di avere ricevuto un dono di valore in ognuna di queste piccole cose:
- la telefonata, la mail, il messaggio di contatto pre prenotazione
- la prenotazione
- il soggiorno e le sue dinamiche
- il check out ed i saluti
Credimi: nulla di tutto questo è scontato, nulla di tutto questo è garantito o ti è dovuto solo per il fatto che esisti e la tua casa è anche un bed and breakfast.
Lo so, ti sei impegnato, hai lavorato duramente e sei un Host serio ed attento.
Ma quello che ti suggerisco oggi è di guardare a tutto questo con uno sguardo nuovo, lo sguardo di chi non pensa che tutto gli sia dovuto ma riconosce il valore di quello che riceve e soprattutto riconosce che non è tutto solo merito suo.
E non finisce qui.
La gratitudine è intimamente connessa alla felicità!
Lo so, oggi vado giù pesante ma sento nell’aria le mie imminenti vacanze e sono particolarmente grata per questo. E felice ❤
Lo scorso novembre ho letto un libro sulla Luna ed i suoi cicli: Lunar Abundance.
Nel capitolo Disseminanting Moon, l’autrice cita alcuni studi scientifici* in base ai quali la gratitudine è un sentimento capace di trasformare, di curare e di portare nuove energie nella vita delle persone, nella loro vita personale e sociale, nelle loro relazioni.
Come è possibile?
“Semplice”: coltivare la gratitudine ti porta a focalizzarti su ciò che hai (e non su ciò che ti manca ) e ad esercitarti a vedere e a dare valore a tutto quello che ricevi dagli altri.
Te lo traduco in linguaggio Hostese (neologismo?)
- essere grati di avere tante prenotazioni durante le prossime vacanze
- evitare di lamentarsi con amici e conoscenti per le limitazioni che questo comporta
- riconoscere che è una grande dimostrazione di fiducia e stima quella che rivelano i tuoi ospiti scegliendo proprio te, il tuo B&B, la tua casa, per le loro vacanze estive. E’ solo un esempio.
Lo so, non è facile.
E’ un cambio radicale di prospettiva: contrastare la tendenza purtroppo naturale a dare tutto per scontato e garantito, a lamentarsi di continuo per tutto anche per i frutti del nostro lavoro (come per esempio gli ospiti che arrivano durante l’ estate ).
Ma non è nemmeno impossibile e, te lo garantisco, val la pena provarci. Seriamente.
[*Jonah Paquette, Real Happiness: Proven Paths for Contentment, Peace and Well-Being , pag. 39 ]